Lundi matin : dix tâches en attente.
Trois urgentes, deux impopulaires – et ce sont encore les mêmes qui s'y collent ?
1. Rendre les tâches ouvertes visibles.
2. Les collaborateurs les assument d'eux-mêmes.
3. L'engagement est reconnu équitablement – sans exposition publique.
Pas un outil né en laboratoire : 30 ans de pratique du service comme dirigeant, consultant et auteur d'ouvrage spécialisé – désormais disponible en logiciel. Dans le projet pilote : +20 % de productivité
Voici à quoi ressemble GoodPoints (exemple) :
| Soins : patiente accompagnée en continu | 25 points |
| Technique : scanner réparé | 20 points |
| Association : nouveau membre gagné | 15 points |
| Éducation : élève mené à la réussite | 15 points |
Tâches impopulaires = plus de points. Clients particulièrement satisfaits = points bonus.
Comment ça fonctionne
Publier une tâche
Le responsable définit : quoi faire ? Combien de points ?
L'équipe choisit
Chacun voit les tâches ouvertes et prend ce qu'il veut.
Fait = Points
Après réalisation, les points sont crédités au compte personnel.
Pourquoi les points fonctionnent
Les gens comparent leur contribution à celle des autres.
GoodPoints rend cette comparaison possible – de manière anonymisée.
Chacun voit ses propres points et situe son résultat par rapport à l’équipe anonymisée. Cela peut créer une incitation volontaire à augmenter sa propre contribution – sans que des collègues ou des supérieurs puissent identifier des personnes.
Votre propre progression devient visible
La comparaison avec l’équipe reste anonyme
Les tâches impopulaires deviennent attractives grâce aux points
Ce que GoodPoints n’est PAS
Qui voit les points personnels ?
Les soldes de points personnels sont visibles exclusivement par la personne concernée. Même les administrateurs et les supérieurs ne peuvent pas consulter les soldes individuels. Seuls les résultats d’équipe anonymisés et les données de tâches sont visibles.
La différence en un coup d’œil
| Classique | GoodPoints | |
|---|---|---|
| Attribution des tâches | Le chef attribue en permanence | Les collaborateurs choisissent eux-mêmes |
| Tâches impopulaires | Restent souvent inachevées | Plus de points = elles sont faites |
| Reconnaissance | Invisible | Les points rendent l’engagement visible |
| Comparaison d’équipe | Informelle, souvent injuste | Honnête et anonymisée |
| Confidentialité des points | – | Les points personnels restent privés |
| Coût | – | Gratuit jusqu’à 5 personnes |
« Les employés ne demandaient plus : Pourquoi moi ? - mais : Pourquoi est-ce que je n'obtiens pas ce travail ? »
Du projet pilote : la productivité a progressé d'environ 20 % – un résultat encourageant, pas une promesse.
Celui qui se sent reconnu fait volontiers plus – l'entreprise y gagne, et le client est mieux servi. Trois gagnants, aucun perdant.
Questions fréquentes
Des réponses courtes et honnêtes
Comment fonctionne GoodPoints ?
Les tâches sont publiées et visibles par tous. Les collaborateurs reprennent eux-mêmes ce qu’ils veulent faire. Après l’achèvement, des points sont attribués. Chacun voit ses propres points et les résultats d’équipe anonymisés – une comparaison anonymisée qui peut encourager volontairement davantage d’engagement.
Qui voit mes points ?
Les soldes de points personnels sont visibles exclusivement par la personne concernée. Même les administrateurs et les supérieurs ne peuvent pas consulter les soldes individuels. Seuls les résultats d’équipe anonymisés et les données de tâches sont visibles. C’est techniquement implémenté dans le système. Pour la direction, c’est aussi un soulagement : GoodPoints impose techniquement la protection des points - personne ne peut consulter les valeurs individuelles, pas même par erreur. Aucune accusation de surveillance, aucune méfiance dans l’équipe.
Que se passe-t-il avec les tâches impopulaires ?
Les tâches impopulaires peuvent être rendues plus attractives grâce à des points plus élevés. Ainsi, les activités qui resteraient sinon inachevées sont accomplies. La direction garde une vue d’ensemble et peut intervenir de manière ciblée.
Le répartiteur devient-il superflu ?
Non. GoodPoints peut soulager les répartiteurs d’une partie du travail d’attribution courant. Ils restent responsables des cas particuliers, des priorités, de l’assurance qualité et des tâches que personne ne reprend volontiers. De l’attribution permanente à l’intervention ciblée.
Combien coûte GoodPoints ?
Gratuit pendant la phase bêta. Pas de carte bancaire, pas d’obligation. Pour les équipes jusqu’à 5 personnes, l’utilisation doit rester gratuite. Pour des équipes plus grandes, un prix de 5,00 € par contributeur et par mois est prévu.
Comment essayer GoodPoints ?
Cliquez sur « Démarrer la démo » ci-dessous – sans inscription, deux minutes. Vous verrez la bourse avec les tâches, pourrez reprendre une tâche et consulter le classement anonyme.
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Que se passe-t-il si mes collaborateurs ne participent pas ?
Rien ne change pour eux. GoodPoints ne force personne : les tâches attribuées restent des tâches attribuées - qui ne veut pas reprendre de tâches supplémentaires travaille comme avant, sans inconvénients et sans que personne voie ses points. Le compte de points personnel continue malgré tout de tourner : les points sont crédités automatiquement pour les tâches accomplies, les attribuées comprises - sans jamais y regarder, consultables à tout moment, même plus tard si l'intérêt vient. Ceux qui veulent reprendre davantage deviennent pour la première fois visibles et équitablement reconnus. Dans le projet pilote 2006, cela a donné 20 % de productivité en plus - sans primes et sans pression.
Qu'est-ce que j'y gagne si les points ne m'intéressent pas ?
Rien - et c'est honnête. Personne n'est obligé de participer, et personne ne voit vos valeurs : pas même la direction ne peut consulter les valeurs individuelles. Les points sont un patrimoine privé, comme un compte : il se remplit tout seul lorsque vous reprenez des tâches - même sans jamais y regarder. Si et à qui vous le montrez, vous seul en décidez. Vos points et votre place dans la comparaison sont consultables à tout moment - sur la période de votre choix (semaine, mois, libre de-à) - et directement imprimables : votre propre documentation de votre engagement, possible dès aujourd'hui. Il peut aussi y avoir des moments plus sobres : quand une organisation se réduit et que cela vous arrive au mauvais moment, une preuve peut aider. GoodPoints fait bouger ceux qui veulent participer - cela n'exige aucune surveillance.
Que m'apprend mon solde de points sur moi-même ?
Plus qu'on ne le croit - dans les deux sens. Celui qui est régulièrement en tête sans contestation est peut-être sous-utilisé : le travail ne demande plus rien. Celui qui se trouve le plus souvent en bas a peut-être ses compétences dans un autre domaine - un domaine qui peut apporter plus d'épanouissement et de bien-être. Le solde de points est une indication honnête, pas un jugement : il montre le rapport aux tâches disponibles dans ce domaine - et non ce que vaut quelqu'un ou ce qu'il pourrait faire ailleurs.
Que se passe-t-il si personne ne prend une tâche malgré tout ?
Alors sa valeur en points augmente automatiquement - plus elle reste longtemps, plus elle devient attractive. Presque toujours, quelqu'un se porte alors volontaire. Et si vraiment personne n'en veut : le dispatcheur peut continuer à attribuer comme avant - cette décision appartient à l'organisation, pas au système.
Qu'est-ce qui peut être récompensé par des points ?
Les points ne servent pas qu'aux commandes normales. Tout ce qui est utile à l'entreprise ou à l'équipe peut être récompensé :
- Aider et soutenir les collègues
- Recommandations de clients - quelqu'un qui apporte une nouvelle commande à l'entreprise
- Contrôles qualité des travaux effectués
- Organiser ou suivre des formations et perfectionnements
- Organiser la fête d'été, de Noël ou des événements d'équipe
- Apporter des idées et des suggestions d'amélioration
- Documentation, rangement, contrôles de sécurité
Comme les points ne sont pas de l'argent, bien des choses deviennent possibles qui seraient sinon trop chères. Chacun qui s'engage devient visible - sans que l'entreprise dépense immédiatement de l'argent.
Que se passe-t-il si le patron ou un responsable veut voir mes points ?
Il ne peut pas. Avec GoodPoints, chacun ne voit que ses propres points. Ni les responsables ni le proprietaire ne peuvent consulter les scores individuels - c'est integre techniquement, pas seulement un parametre qu'on peut modifier.
C'est decisif : Quand les points sont publics ou consultables par les superieurs, le comportement change immediatement. Personne ne veut etre en bas, personne ne veut se demarquer en haut. Le systeme devient un outil de surveillance au lieu de motivation. En pratique : Les entreprises qui ont rendu les points publics ont sabote le systeme - involontairement, mais efficacement.
Avec GoodPoints, c'est impossible. Le resultat de l'equipe est visible, les points individuels restent prives. Cela en fait un systeme de motivation - pour toujours.
Quelqu'un peut-il tricher avec le système ?
Les points ne naissent pas d'une auto-évaluation - seulement lorsqu'une tâche est réellement accomplie, avec si besoin un contrôle qualité par des collègues ou des clients. Et comme les points sont privés, tricher ne rapporte aucune considération : on ne se trompe que soi-même. Le système récompense le vrai travail - rien d'autre.
Est-ce que je perds le controle en tant que chef ?
Non - vous gagnez en efficacite. Avec GoodPoints, le systeme motive les employes, pas vous. Vous voyez le resultat de l'equipe et savez si ca fonctionne. Vous n'avez pas besoin des points individuels car le systeme se regule deja.
Votre role passe de conducteur a coach. Et si quelqu'un accumule des points comme un fou - assurez-vous qu'il ne se surmene pas. C'est la bonne preoccupation d'un bon chef, pas "Qui est le moins bon ?".
Quel est le principe reel derriere GoodPoints ?
Dans presque chaque entreprise, l'attribution vient d'en haut - quelqu'un decide qui fait quoi. GoodPoints apporte l'economie de marche a l'interieur : les taches trouvent ceux qui les font le mieux et sont les plus motives. Comme dans l'economie exterieure, cela fonctionne mieux que l'attribution d'en haut. Les entreprises qui comprennent cela ont un avantage concurrentiel clair.
Pourquoi des points et non de l'argent ?
- L'argent cree de la dependance et des exigences - les points motivent sans attentes
- Les points sont equitables car ils montrent la performance, pas le pouvoir d'achat
- Avec l'argent, la motivation s'arrete quand le paiement s'arrete - les points continuent
- Les points ne sont pas imposables et restent personnels
- Les points sont une reconnaissance meritée, pas de l'argent
- Avec les points, chacun voit par lui-meme comment il se compare - sans fard et objectivement, pas seulement l'avis du chef
Bien sur, le salaire doit etre equitable. Mais pour les efforts supplementaires et l'engagement, les points sont meilleurs que l'argent - ils motivent differemment, plus durablement, sans attentes. L'argent brule. Les points restent - et comme ils sont prives, on peut ralentir sans perdre la face.
De plus, les points agissent comme controle strategique : celui qui fixe les valeurs de points pour des techniques, des clients ou des taches specifiques oriente le comportement des specialistes - regionalement et mondialement. Les specialistes tiennent compte des particularites locales eux-memes. Cela cree un controle impossible aujourd'hui sans un tel systeme.
N'est-ce pas un concept déjà souvent tenté - et qui a échoué ?
Le concept a été testé avec succès en 2006 dans un grand groupe allemand : +20% de productivité. Le projet s'est terminé parce que l'interlocuteur du client a changé, pas parce qu'il ne fonctionnait pas.
D'autres entreprises ont échoué - mais pas à cause du concept ; elles ont échoué à la mise en œuvre sans logiciel. Le problème principal : les supérieurs voulaient voir et contrôler les points de leurs employés. Le système a ainsi été détourné de sa fonction - d'outil d'auto-organisation à outil de surveillance.
GoodPoints empêche exactement cela. Les points restent privés - intégré techniquement, pas seulement un paramètre. Le cadre que les consultants expérimentés devaient autrefois respecter eux-mêmes est imposé par le logiciel. Et si besoin, l'inventeur du concept est personnellement disponible pour conseiller.
Que se passe-t-il si le classement n'intéresse personne - sans avantages ni inconvénients ?
Alors il reste un miroir sans effet. Les listes de points ne développent leur incitation que lorsque des conséquences visibles existent. Une variante possible (décision de chaque organisation) : les noms des 30 à 40 meilleurs pour cent d'un mois - selon le souhait de l'entreprise - sont communiqués au service du personnel. Celui-ci peut leur verser une prime modérée pour le mois concerné ou ajuster en conséquence la prévoyance professionnelle de l'entreprise. Les deux agissent discrètement mais durablement. C'est aussi équitable : le rendement pour l'entreprise est élevé lorsque l'introduction est bien faite - une partie peut revenir aux collaborateurs. Tous les autres restent anonymes. Comme le groupe est recalculé chaque mois, une incitation durable naît pour tous - sans dénoncer personne.
Quel est le modèle de prix ?
GoodPoints renonce délibérément au marketing — cela maintient le prix bas. Actuellement encore un tarif avantageux de 5,00 € par contributeur et par mois. Utilisez cette période pour voir ce que GoodPoints apporte réellement à votre entreprise — le gain se situe avant tout dans la motivation : ceux qui choisissent leurs tâches et voient la performance en points travaillent avec plus d'engagement. À vous d'en juger. Plus vous commencez tôt, plus vous profitez longtemps du prix actuel.
Avez-vous besoin d’un modèle GoodPoints modifié ?
Chaque organisation est différente : processus, détails spécifiques, particularités, interfaces. À la demande, nous créons avec notre expertise du modèle — en accord avec vous — une version adaptée à votre entreprise. En exploitation, nous garantissons la confidentialité des points nécessaire à l’efficacité du modèle.
Et si notre service informatique prefere son propre outil ?
GoodPoints ne veut remplacer aucun systeme existant - il fonctionne comme un espace autonome sans integration forcee. La comparaison vaut la peine : les points restent prives (meme la direction ne voit pas les valeurs individuelles), serveurs en Allemagne, testable en 2 minutes. Si votre propre outil sait faire autant - tant mieux. Souvent il ne peut pas offrir cette privacy des points.
Qui doit decider - direction, bureau, administration ?
GoodPoints a besoin d'un responsable sur place qui veut le porter - direction, service ou administration, cela depend de chaque organisation. Un essai avec un service decide mieux que n'importe quel conseil.
Qu'en dit le conseil d'entreprise ou le comite du personnel ?
Les conseils d'entreprise sont en regle generale integres tot - a leur avantage : points prives, aucune surveillance, aucun controle de performance, conforme au RGPD, serveurs en Allemagne. GoodPoints rend les salaries visibles au lieu de les controler.
Nous avons deja d'autres projets - pourquoi un de plus ?
GoodPoints n'est pas un projet avec un debut et une fin, mais une regle durable pour une reconnaissance juste. Il ne concurrence pas les projets de changement - apres, il garde les taches quotidiennes justes. Commencer petit : un service, un an.
Voyez par vous-même
Vous avez lu comment ça fonctionne. Dans la démo, vous découvrirez :
• La bourse avec les tâches ouvertes et leurs valeurs en points
• La reprise d'une tâche en un clic
• Le classement anonyme qui montre la performance
Bêta : gratuit, sans inscription, sans engagement
Ou regardez d'abord des exemples : bourse et classement →
Des questions ? info@goodpoints.de
Trois voies - un principe
Des points pour la performance - du tracker personnel au système d'entreprise complet
Solo
Juste vous. Vos propres taches, vos propres points. Gratuit.
Lean
Pour les associations. Taches via WhatsApp, points visibles par tous.
GoodPoints (vous êtes ici)
Système complet pour entreprises. Avec rôles, marché, RGPD.
GoodPoints repose sur le concept de la bourse de services de l'inventeur lui-même, primé par le KVD e.V.
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