Décider soi-même de sa contribution - et être reconnu pour cela
Avec GoodPoints, les employes choisissent leurs taches eux-memes. Plus de motivation, repartition plus equitable, moins d'effort de dispatching. Les points motivent - sans pression, sans controle.
Vous passez du temps a attribuer les taches ? GoodPoints s'en occupe.
Idée récompensée par l'Association de services KVD
Pour : Artisans · Administrations · Écoles · Associations · Soins · Coaching
Avec GoodPoints, l'engagement est récompensé de manière ludique et l'initiative est naturellement encouragée. Le système de gamification intégré apporte motivation et plaisir – pas de comparaison, pas de pression, juste une bonne sensation ! Les entreprises bénéficient d'un engagement accru, d'une efficacité supérieure et d'une culture d'entreprise positive et moderne.
Également pour les organisations où les employés ou les membres veulent participer et en tirent un bon profit, mais sont parfois un peu trop réservés quant à leur propre engagement, GoodPoints est un bon outil.
Pour qui est GoodPoints ?
Pour toute organisation où des tâches doivent être accomplies
Liberté équitable
Parce que le bon travail ne nécessite pas de contrôle, mais des incitations équitables
Choisir ses propres tâches
Les gens travaillent mieux quand ils peuvent décider eux-mêmes. GoodPoints donne cette liberté à chacun - sans que léquipe en pâtisse.
Les tâches impopulaires ont plus de valeur
Toutes les tâches ne sont pas populaires. C'est pourquoi GoodPoints récompense davantage les sujets peu attractifs. Simple, équitable et compréhensible.
Les paresseux se font remarquer - équitablement
Chacun voit son propre résultat et peut le montrer au responsable. Collègues et responsables reconnaissent qui participe - sans classement public.
C'est le cœur de GoodPoints : Plus de liberté pour les employés, plus d'équité pour les équipes et plus de clarté pour les responsables - tout dans un seul système.
GoodPoints ne coûte presque rien. Une conversation avec le développeur coûte une fortune. Mais c'est exactement le but : GoodPoints est conçu pour fonctionner sans lui.
Pourquoi GoodPoints existe ?
Beaucoup de gens aiment leur travail. Ils apprécient leur équipe, leurs tâches, leur environnement social. Ils travaillent pour leur revenu et pour le sens de ce qu'ils font. Mais souvent, ils ne reçoivent pas les tâches qui leur correspondent - mais celles qui ont été attribuées par hasard. C'est un potentiel gaspillé. Pour tout le monde.
GoodPoints inverse cela : Chacun voit les tâches ouvertes. Chacun choisit lui-même. Les points montrent ce que vous avez accompli - mais seulement à vous-même.
Prouvé en pratique
Un concept éprouvé - maintenant en logiciel
« Les employés ne demandaient plus : Pourquoi moi ? - mais : Pourquoi est-ce que je n'obtiens pas ce travail ? »
Questions fréquentes
Réponses honnêtes, sans détour
Dois-je d abord former mon équipe ?
Non. GoodPoints est conçu pour être intuitif. Les employés voient les tâches ouvertes et peuvent s'en charger eux-mêmes. Pas de formation, pas de stress d'adaptation.
Et si l'équipe a des craintes face au changement ?
Le modèle prévoit une introduction douce et élégante - personne n'est obligé de basculer :
- Au préalable, l'équipe ou l'ensemble des participants est informé du modèle et de la possibilité qu'il offre.
- Les dispatcheurs peuvent continuer à attribuer les commandes, comme c'est généralement le cas jusqu'à présent. Pour les spécialistes qui ne veulent pas ou ne peuvent pas se prendre des tâches eux-mêmes - ou pour qui cela est trop nouveau, inconnu ou incertain - les dispatcheurs attribuent les commandes comme d'habitude.
- Lorsque l'organisation le prévoit, le temps consacré est saisi pour le spécialiste dans GoodPoints après l'exécution de la commande. Les points correspondants sont générés automatiquement.
- Les résultats anonymisés, c'est-à-dire le classement, sont portés à la connaissance de tous dans leur état actuel - par affichage, forum ou tout autre support approprié.
- Peu à peu mûrit la prise de conscience : à long terme, il est plutôt avantageux de se situer dans les tranches de points supérieures.
Que se passe-t-il avec nos données ?
Vos données restent en Allemagne. Nous ne stockons pas de données personnelles sensibles publiquement. Les points sont privés – même le responsable ne voit que les résultats de équipe, jamais les valeurs individuelles.
Pour quelles équipes GoodPoints est-il adapté ?
GoodPoints convient particulièrement aux équipes avec des tâches de service : artisans, soins, écoles, associations, administrations et prestataires de services. Là où les tâches sont autrement réparties via messenger, sur papier, par un dispatcher ou un logiciel de dispatching.
Combien de temps dure la configuration ?
L'entreprise est créée en quelques minutes. Les premières tâches peuvent être créées immédiatement. Les structures plus grandes avec plusieurs groupes prennent un peu plus de temps – mais pas des jours.
Que m'apportent les points personnellement ?
Les points documentent votre performance - de maniere objective et verifiable. Ceux qui assument plus l'ont noir sur blanc. Cela peut aider lors des entretiens de salaire ou de nouvelles responsabilites. Vous decidez vous-meme a qui vous montrez vos points.
Les entreprises peuvent-elles verser des primes aux meilleurs ?
Oui - et c'est une manière éprouvée d'augmenter la motivation et l'acceptation. Exemples de la pratique :
- Le top 3 de chaque mois : bon d'achat, repas en famille, petite attention
- La moitié supérieure par trimestre : contribution à la prévoyance retraite ou à la formation continue
- Primes spéciales pour les tâches particulièrement impopulaires mais tout de même accomplies
La répartition est équitable car elle repose sur la performance - et discrète car le classement est anonyme. Quelles primes vous versez et comment, c'est vous qui décidez. Les points montrent seulement qui a fourni un effort.
Que se passe-t-il avec les taches impopulaires ?
Un exemple concret : Lors d'une conference a Stuttgart, un chef d'entreprise a dit : "En hiver, un vendredi soir, une panne a 170 km dans la Foret-Noire avec de la glace et de la neige - personne ne le fait pour des points."
La reponse : Une panne normale donne 60 points. Celle-ci donne 400. Que se passerait-il ?
Silence dans la salle. C'est exactement le principe : Les taches impopulaires sont recompensees par une attractivite de points plus elevee. Le systeme se regule lui-meme - sans que le chef doive forcer personne.
Valable aussi pour les astreintes, les jours feries comme Noel, ou les vacations impopulaires : Moins d'interet = plus de points. Et comme les points ne sont pas de l'argent, cela ne coute rien immediatement a l'entreprise - mais quelqu'un se porte volontaire.
Afficher plus de questions
Que se passe-t-il si personne ne prend une tâche malgré tout ?
Alors sa valeur en points augmente automatiquement - plus elle reste longtemps, plus elle devient attractive. Presque toujours, quelqu'un se porte alors volontaire. Et si vraiment personne n'en veut : le dispatcheur peut continuer à attribuer comme avant - cette décision appartient à l'organisation, pas au système.
Qu'est-ce qui peut être récompensé par des points ?
Les points ne servent pas qu'aux commandes normales. Tout ce qui est utile à l'entreprise ou à l'équipe peut être récompensé :
- Aider et soutenir les collègues
- Recommandations de clients - quelqu'un qui apporte une nouvelle commande à l'entreprise
- Contrôles qualité des travaux effectués
- Organiser ou suivre des formations et perfectionnements
- Organiser la fête d'été, de Noël ou des événements d'équipe
- Apporter des idées et des suggestions d'amélioration
- Documentation, rangement, contrôles de sécurité
Comme les points ne sont pas de l'argent, bien des choses deviennent possibles qui seraient sinon trop chères. Chacun qui s'engage devient visible - sans que l'entreprise dépense immédiatement de l'argent.
Que se passe-t-il si le patron ou un responsable veut voir mes points ?
Il ne peut pas. Avec GoodPoints, chacun ne voit que ses propres points. Ni les responsables ni le proprietaire ne peuvent consulter les scores individuels - c'est integre techniquement, pas seulement un parametre qu'on peut modifier.
C'est decisif : Quand les points sont publics ou consultables par les superieurs, le comportement change immediatement. Personne ne veut etre en bas, personne ne veut se demarquer en haut. Le systeme devient un outil de surveillance au lieu de motivation. En pratique : Les entreprises qui ont rendu les points publics ont sabote le systeme - involontairement, mais efficacement.
Avec GoodPoints, c'est impossible. Le resultat de l'equipe est visible, les points individuels restent prives. Cela en fait un systeme de motivation - pour toujours.
Quelqu'un peut-il tricher avec le système ?
Les points ne naissent pas d'une auto-évaluation - seulement lorsqu'une tâche est réellement accomplie, avec si besoin un contrôle qualité par des collègues ou des clients. Et comme les points sont privés, tricher ne rapporte aucune considération : on ne se trompe que soi-même. Le système récompense le vrai travail - rien d'autre.
Est-ce que je perds le controle en tant que chef ?
Non - vous gagnez en efficacite. Avec GoodPoints, le systeme motive les employes, pas vous. Vous voyez le resultat de l'equipe et savez si ca fonctionne. Vous n'avez pas besoin des points individuels car le systeme se regule deja.
Votre role passe de conducteur a coach. Et si quelqu'un accumule des points comme un fou - assurez-vous qu'il ne se surmene pas. C'est la bonne preoccupation d'un bon chef, pas "Qui est le moins bon ?".
Quel est le principe reel derriere GoodPoints ?
Dans presque chaque entreprise, l'attribution vient d'en haut - quelqu'un decide qui fait quoi. GoodPoints apporte l'economie de marche a l'interieur : les taches trouvent ceux qui les font le mieux et sont les plus motives. Comme dans l'economie exterieure, cela fonctionne mieux que l'attribution d'en haut. Les entreprises qui comprennent cela ont un avantage concurrentiel clair.
Pourquoi des points et non de l'argent ?
- L'argent cree de la dependance et des exigences - les points motivent sans attentes
- Les points sont equitables car ils montrent la performance, pas le pouvoir d'achat
- Avec l'argent, la motivation s'arrete quand le paiement s'arrete - les points continuent
- Les points ne sont pas imposables et restent personnels
- Les points sont une reconnaissance meritée, pas de l'argent
- Avec les points, chacun voit par lui-meme comment il se compare - sans fard et objectivement, pas seulement l'avis du chef
Bien sur, le salaire doit etre equitable. Mais pour les efforts supplementaires et l'engagement, les points sont meilleurs que l'argent - ils motivent differemment, plus durablement, sans attentes. L'argent brule. Les points restent - et comme ils sont prives, on peut ralentir sans perdre la face.
De plus, les points agissent comme controle strategique : celui qui fixe les valeurs de points pour des techniques, des clients ou des taches specifiques oriente le comportement des specialistes - regionalement et mondialement. Les specialistes tiennent compte des particularites locales eux-memes. Cela cree un controle impossible aujourd'hui sans un tel systeme.
N'est-ce pas un concept déjà souvent tenté - et qui a échoué ?
Le concept a été testé avec succès en 2006 dans un grand groupe allemand : +20% de productivité. Le projet s'est terminé parce que l'interlocuteur du client a changé, pas parce qu'il ne fonctionnait pas.
D'autres entreprises ont échoué - mais pas à cause du concept ; elles ont échoué à la mise en œuvre sans logiciel. Le problème principal : les supérieurs voulaient voir et contrôler les points de leurs employés. Le système a ainsi été détourné de sa fonction - d'outil d'auto-organisation à outil de surveillance.
GoodPoints empêche exactement cela. Les points restent privés - intégré techniquement, pas seulement un paramètre. Le cadre que les consultants expérimentés devaient autrefois respecter eux-mêmes est imposé par le logiciel. Et si besoin, l'inventeur du concept est personnellement disponible pour conseiller.
Que se passe-t-il si le classement n'intéresse personne - sans avantages ni inconvénients ?
Alors il reste un miroir sans effet. Les listes de points ne développent leur incitation que lorsque des conséquences visibles existent. Une variante possible (décision de chaque organisation) : les noms des 30 à 40 meilleurs pour cent d'un mois - selon le souhait de l'entreprise - sont communiqués au service du personnel. Celui-ci peut leur verser une prime modérée pour le mois concerné ou ajuster en conséquence la prévoyance professionnelle de l'entreprise. Les deux agissent discrètement mais durablement. C'est aussi équitable : le rendement pour l'entreprise est élevé lorsque l'introduction est bien faite - une partie peut revenir aux collaborateurs. Tous les autres restent anonymes. Comme le groupe est recalculé chaque mois, une incitation durable naît pour tous - sans dénoncer personne.
Quel est le modèle de prix ?
GoodPoints renonce délibérément au marketing — cela maintient le prix bas. Actuellement encore un tarif avantageux de 5,00 € par contributeur et par mois. Utilisez cette période pour voir ce que GoodPoints apporte réellement à votre entreprise — le gain se situe avant tout dans la motivation : ceux qui choisissent leurs tâches et voient la performance en points travaillent avec plus d'engagement. À vous d'en juger. Plus vous commencez tôt, plus vous profitez longtemps du prix actuel.
Avez-vous besoin d’un modèle GoodPoints modifié ?
Chaque organisation est différente : processus, détails spécifiques, particularités, interfaces. À la demande, nous créons avec notre expertise du modèle — en accord avec vous — une version adaptée à votre entreprise. En exploitation, nous garantissons la confidentialité des points nécessaire à l’efficacité du modèle.
Trois voies - un principe
Des points pour la performance - du tracker personnel au système d'entreprise complet
Solo
Juste vous. Vos propres taches, vos propres points. Gratuit.
Lean
Pour les associations. Taches via WhatsApp, points visibles par tous.
GoodPoints (vous êtes ici)
Système complet pour entreprises. Avec rôles, marché, RGPD.
GoodPoints repose sur un concept éprouvé par l'inventeur de la bourse de services (Prix KVD 1992).
Articles originaux, visions et expériences pratiques :